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TIPOS DE ENTREVISTAS Existen tantos
tipos de entrevistas como empresas. A continuación te
exponemos los más habituales:
ENTREVISTA DE SELECCIÓN Es la más
frecuente y suele utilizarse para reclutar personal en
plantilla. A través de esta entrevista se evalúan tus
competencias clave, se valora tu experiencia y
personalidad, buscando las posibles lagunas de tu
formación; te comparan con otros candidatos; y descubren
tus puntos débiles y fuertes.
Este tipo de entrevista puede
realizarse de tres formas diferentes:
El entrevistador llevará la iniciativa
y tomará las riendas de principio a fin. Para ello, te
hará una serie de preguntas muy concretas y definidas
con precisión, a las que deberás responder de manera
concisa, sin divagaciones ni explicaciones detalladas.
Este tipo de entrevista se suele utilizar cuando se
requiere una información objetiva.
El entrevistador te dará la iniciativa
a ti, y deberás desenvolverte por tu cuenta. Te
formulará preguntas concretas, pero dejando algunas
abiertas para que puedas responder de manera espontánea.
Estas preguntas le servirán al entrevistador para
obtener información referente a tu carácter, tu
personalidad, tu manera de pensar.
La entrevista tendrá un carácter más
informal, y el entrevistador utilizará fórmulas
indirectas para sondearte respecto a tus motivaciones, y
empleará las vías directas de obtención de datos para
conseguir informaciones precisas sobre ti.
ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD Es aquella
destinada a comprobar tus conocimientos técnicos y
profesionales y, en ella, se pone de manifiesto tu grado
de especialización y puesta al día. Estas entrevistas
suelen estar dirigidas por el director de línea y en
ellas se evalúan tus habilidades interpersonales y
experiencia. Para ello, el entrevistador se centra en
puntos específicos, buscando evidencias de tus
conocimientos técnicos y funcionales, de casos resueltos
por ti y del grado de dificultad que suponían. Además,
el entrevistador te hablará de la situación actual y
futura de la empresa y su sector. Si el
entrevistador es el directivo con poder de contratación,
no olvides demostrar tu interés por su experiencia y
antecedentes, escuchándole atentamente para averiguar lo
que espera de ti y obtener informaciones que te serán de
utilidad. Te recomendamos que prepares
una lista de 20 ó 25 preguntas básicas que te permitan,
en el transcurso de la entrevista —al menos desde la
perspectiva de tu entrevistador—, obtener una visión
clara del puesto, del perfil requerido, y de la empresa.
ENTREVISTA MÚLTIPLE O EN PANEL Puede
tratarse de una entrevista única o de una serie de
entrevistas, en las que varios entrevistadores te
sondean desde sus respectivas responsabilidades. Están
dirigidas casi siempre por directores de línea y
personal o directores de departamento.
Las preguntas estarán enfocadas a determinar por qué tu
contratación puede ser positiva y en qué área será más
provechosa para la empresa. ENTREVISTA
EN GRUPO Es aquella que se usa cuando el
perfil del puesto de trabajo lo requiere, o cuando
existe un número elevado de candidatos para el mismo
puesto.
Se suelen convocar entre cinco y diez
candidatos que, sentados formando un círculo, debaten un
tema concreto propuesto por el "observador". Normalmente
un psicólogo asiste a la entrevista sin intervenir. El
tema puede ser de cultura general, una noticia reciente
publicada en prensa, o una situación simulada.
El objetivo de este tipo de entrevistas es, sobre todo,
el de evaluar la capacidad de relación y el
comportamiento de los candidatos en un grupo, así como
la capacidad para hablar en público. El
entrevistador o psicólogo se fijará, por tanto, en quién
habla y cómo habla (tono de voz, gestos); quién organiza
el grupo; quién presta atención a los demás; quién se
calla; quién invita a intervenir a los que no hablan;
etc. Ante una entrevista de este tipo
debes tener en cuenta las respuestas de los otros
candidatos, no criticar las respuestas y opiniones de
los demás, y no sentirte intimidado por la situación.
ENTREVISTA POR TELÉFONO En general,
deben evitarse las entrevistas por teléfono ya que
suelen cogerte "desprevenido" y son utilizadas por
algunas empresas para hacer una segunda criba de las
candidaturas recibidas, antes de pasar a las entrevistas
de selección propiamente dichas. En
cambio, tú puedes utilizar este tipo de entrevistas
después de enviar una carta de promoción, a raíz de tus
contactos personales, o cuando has obtenido información
indirecta sobre alguna empresa que desea ampliar su
plantilla o cubrir un determinado puesto.
La entrevista por teléfono te permitirá recoger
información de la empresa (confirmación de datos,
nombres y cargos; puestos ofrecidos; etc.) y generar
expectación en torno a tu candidatura. Hay que procurar
dar sólo la información necesaria para despertar el
interés del interlocutor y conseguir una entrevista
personal. El mejor acercamiento consiste
en ponerte en el lugar de la persona a quien te diriges,
considerando todas las defensas que utilizarías para no
conceder la entrevista, y luego, decidir qué estrategia
vas a seguir. Si adviertes interés en tu
interlocutor, insiste en una entrevista personal.
Algunas personas te pedirán más información sobre tu
experiencia antes de aceptar una entrevista. Tienes que
estar preparado para responder a preguntas como ¿qué
relación hay entre su experiencia profesional y nuestra
empresa? Sin embargo, no reveles todo por teléfono.
Si tu interlocutor no manifiesta ningún interés en
concederte una entrevista, no insistas y agradécele el
tiempo que te ha prestado. Puede resultar aceptable
preguntar por otras personas con las que podrías hablar.
En este caso, envía una carta de agradecimiento, sobre
todo si quieres utilizar el nombre de tu interlocutor
para futuros contactos. ENTREVISTA
VIRTUAL Las entrevistas virtuales son
utilizadas, principalmente, por las grandes empresas
"globalizadas" que deben evaluar a multitud de
candidatos desde lugares geográficamente distantes entre
sí. Son tremendamente estructuradas ya que deben
grabarse y digitalizarse para su posterior análisis.
Están diseñadas para detectar candidatos con talantes
afines a la empresa reclutadora. Los candidatos
seleccionados deberán realizar, posteriormente,
entrevistas personales de corte "tradicional".
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